Tổng quan về Quản lý chất lượng toàn diện / Chương trình đào tạo

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Quản lý chất lượng toàn diện cơ bản

 

Ngày

Ngày/Buổi

 

Nội dung

Giảng viên

1

 

Sáng

8h00 - 11h30

Đón tiếp học viên- Khai mạc lớp

Kiểm tra đầu vào

  • Mục tiêu học tập
  • Giới thiệu ISO 15189- 2012
  • Kiểm soát tài liệu và kiểm soát hồ sơ

Ban tổ chức

Chiều

13h30 -16h15

Quản lý sự không phù hợp

Giải quyết khiếu nại và sự không hài lòng của khách hàng

Cải tiến liên tục

ThS. Cao Minh Thắng

 

 

ThS. Huỳnh Thị Kim Loan

 

2

Sáng

8h00 - 11h30

Quản lý nguồn lực :

+ Vật liệu tiêu hao , sinh phẩm và hóa chất,

+ Kiểm tra chất lượng và sinh phẩm

Quản lý trang thiết bị

 

TS. BS. Trần Tôn 

 

Chiều

 

13h30 - 16h15

Quản lý nhân sự, đánh giá năng lực của nhân viên

Thẩm định và xác nhận phương pháp xét nghiệm

 

ThS. Vũ Thị Ngọc Lan

3

 

Sáng

 8h00 - 11h30

- Đánh giá nội bộ

- Đánh giá chất lượng bên ngoái  

( Chương trình ngoại kiểm)

 

ThS. Lê Chí Thanh

Chiều

13h30 - 16h15

Kiểm tra cuối khóa

Kết thúc lớp học.

Ban tổ chức

 

Chương trình đào tạo khác
 
Tổng quan về Quản lý chất lượng toàn diện
Ban giảng viên
TS.BS Phạm Duy Quang
Hồ sơ đang được cập nhật./.
ThS. Huỳnh Thị Kim Loan